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10 Min. de Lectura

12 claves para dar clases online efectivas

Wisboo

Escrito por Wisboo

09/10/18

Mantener la atenci贸n, el inter茅s y el deseo de llegar hasta el final. 脡ste es principal desaf铆o para los educadores en el mundo online. 驴C贸mo conseguirlo? Le preguntamos a dos expertos en el tema y recopilamos sus mejores consejos en este post.

 

Para empezar, d茅jame hacerte una pregunta, 驴Qu茅 porcentaje de todos los cursos que has iniciado has llegado a concluir?, y cuando has abandonado, 驴Por qu茅 has perdido la motivaci贸n? Hacer este ejercicio te permitir谩 calentar motores para el tema que nos convoca. 

Todo aquel que busque ser un educador de impacto, deber铆a conservar la esencia del aprendiz. Para esto, siempre que est茅s preparando una clase,  preg煤ntate como si fueras t煤 quien la va a recibir : 驴Esto me emociona? 驴Me inspira? 驴Me entretiene? Y cuando est茅s como oyente, registra las causas por las que pierdes la atenci贸n y el inter茅s. Si cultivas este h谩bito, podr谩s descubrir tu propia receta para dar clases online efectivas. 

Mientras vas armando tu propia f贸rmula, te acortaremos el camino con los mejores aprendizajes que han tenido Ricardo Melo, creador de la primera formaci贸n online en Coaching en Latinoam茅rica y Vero Ruiz del Vizo quien ha ense帽ado marketing a m谩s de 15.000 estudiantes online.  A Ricardo, le hicimos una entrevista y en el caso de Vero, participamos del encuentro online que organiz贸 para m谩s de 1.000 educadores.

 

驴C贸mo podr铆amos saber que una clase online es efectiva?

Seg煤n del Vizo, una clase es efectiva cuando la persona siente, procesa la informaci贸n y tiene capacidad de actuar. Para lograrlo, recomienda usar como pilar el m茅todo A.I.D.A, un principio de publicidad creado por Elias St.Elmo Lewis en 1898, que sirve para construir un mensaje que atraiga y conduzca a la acci贸n. La sigla est谩 compuesta de las palabras en ingl茅s: Attention (atenci贸n), Interest (inter茅s), Desire (deseo) y Action (acci贸n). Llevado al contexto de la educaci贸n, del Vizo sugiere cambiar deseo por diversi贸n.

O sea, para que tus clases sean efectivas, dis茅帽alas pensando en estos 4 ejes. Para captar su atenci贸n puedes usar m煤sica y storytelling; para despertar inter茅s la clave es entender la relevancia y el impacto que tiene lo que vas a hablar para tus oyentes; en el punto de la diversi贸n, puedes utilizar juegos y humor. Y finalmente, para conseguir acci贸n, es clave que se lleven un ejercicio pr谩ctico para incorporar lo aprendido.

En definitiva la clave es que tus estudiantes sientan con tus clases porque como lo dijo Maya Angelou, una de las voces m谩s influyentes de la literatura contempor谩nea: 鈥淟as personas olvidar谩n lo que dijiste y lo que hiciste, pero nunca olvidar谩n c贸mo las hiciste sentir.鈥 

Vamos entonces con las recomendaciones. Las dividimos en clases en vivo (sincr贸nicas) y clases grabadas (asincr贸nicas).

驴Deber铆as elegir una o la otra? No necesariamente. En la experiencia de Melo, dando clases online por 10 a帽os, lo recomendable es hacer un 鈥渂lended鈥, es decir combinar ambos formatos. Por ejemplo, si tu curso est谩 pensado para ser asincr贸nico, puedes incluir 1 vez al mes una clase en vivo.

En el caso de Blue Ocean Academy, ellos les dan a su comunidad el beneficio de que una vez tomen un curso, puedan acceder sin costo adicional y de por vida, a todas las masterclass que ellos dan. 驴Qu茅 hay por detr谩s de esto?  generar la sensaci贸n de pertenencia, o hablando en t茅rminos de la escala Maslow, entrar a satisfacer la necesidad de afiliaci贸n.

 

Vamos entonces con las claves 馃檶

 

Clases pre grabadas

 

1. Aplica microlearning

Entrega el contenido de video en c谩psulas de entre 6 a 12 minutos m谩ximo. 

Cuando consumimos contenido online el tiempo se percibe de manera MUY lenta. 驴No te ha pasado que sientes que pasara una eternidad cuando ves los comerciales de YouTube? Y eso que solo te obligan a ver unos segundos. Imagina lo que pasa despu茅s de 15 minutos de contenido grabado. 

Puedes profundizar sobre este concepto en este art铆culo.

 

2. En el video de bienvenida llama la atenci贸n y despierta la motivaci贸n

  • Haz 茅nfasis en la ruta de aprendizaje. Donde est谩 la persona y donde va a estar cuando termine el curso. 
  • Conecta emocionalmente con tu estudiante. 驴C贸mo hacemos esto? Con historias. Cuenta tu camino para llegar al punto en que est谩s. 

 

3. Dise帽a tus presentaciones pensando en que sean disparadores del contenido no la teor铆a pegada en una diapositiva

Aplica la ley del 80-20: 80% imagen, 20% texto. Registra 煤nicamente las ideas clave, im谩genes y videos que activen la memoria. Deber铆a suceder que si la persona descarga los slides sin ver la clase, no entienda el contenido.

 

4. Al final de cada unidad tem谩tica incluye preguntas de m煤ltiple selecci贸n para reforzar lo aprendido

 

Wisboo - Ejemplo de una actividad de selecci贸n m煤ltiple

 

5. Usa la herramienta del visual thinking. 

Para facilitar la incorporaci贸n de los temas claves, puedes crear ilustraciones que resuman el contenido. Como este ejemplo que resume una de las unidades tem谩ticas del curso para coachs en Blue Ocean Academy :


Ejemplo de Visual Thinking - Ricardo Melo

 

6. Utiliza un canal complementario de comunicaci贸n donde puedas nutrir la motivaci贸n de tus estudiantes.

Podr铆a ser, por ejemplo, Telegram, una aplicaci贸n m贸vil que funciona similar a WhatsApp, pero te da muchas m谩s posibilidades a la hora de trabajarlo como una herramienta de marketing. Entre otras facilidades, te permite hacer encuestas y que las personas se suscriban a tu canal. 

驴C贸mo puedes usarlo? 

  • Ofrece a todos tus estudiantes que se suscriban a tu canal de Telegram 
  • Preg煤ntales sobre qu茅 temas les gustar铆a profundizar
  • Comp谩rteles contenido actualizado en esos temas. Puede ser tuyo o de terceros
  • Env铆a audios sobre insights que vayas teniendo en relaci贸n a la materia que ense帽as.
  • Cuando hagas webinars, div煤lgalas en el canal

 

 

Ejemplo de votaci贸n en Telegram

 

 

Clases en vivo 

 

7. Piensa tu clase en vivo como un programa de radio en directo.

Este fue uno de los insights m谩s interesantes que comparti贸 Vero Ruiz del Vizo en su encuentro de educadores. Y de hecho, recomend贸 que hici茅ramos el ejercicio de escuchar un programa de radio en vivo desde esta perspectiva, para observar c贸mo manejan la atenci贸n, el ritmo y la pausa. 

En los programas de radio todo est谩 planeado. En el gui贸n est谩n descritos todos los componentes de la comunicaci贸n: las palabras del locutor, la m煤sica, las pausas, los invitados, la participaci贸n del p煤blico etc. As铆, podr铆as estructurar tu clase pensando no solo en lo que vas a decir sino c贸mo lo vas a hacer, en qu茅 tiempos y con qu茅 acompa帽amientos ( m煤sica, videos, im谩genes etc.) 

 

8. Aprende a manejar los baches

Los baches son esos vac铆os que suceden cuando no sabes que decir o sucede algo inesperado que te hace perder el hilo. A todos nos pasa y seguir谩 pasando.

El desaf铆o con las clases en vivo es que esos baches, pueden parecer fallas t茅cnicas y provocar p茅rdida de la atenci贸n. Lo que recomienda del Vizo es narrar lo que est茅 sucediendo e interactuar con el p煤blico.

Un ejemplo del cl谩sico bache es el inicio de una clase online, mientras se conectan todas las personas. En este espacio puedes empezar a narrar la situaci贸n: desde donde est谩s transmitiendo, la hora local, el clima o lo que est谩s observando de quienes est谩n con c谩mara encendida. Por ejemplo: Luisa, qu茅 buen escenario tienes鈥 y Santiago est谩 listo para empezar a tomar notas鈥 etc. 

 


9. Haz pausas cada cierto tiempo

El tiempo ideal para hacer un break depende de la edad de tus oyentes. Entre m谩s chicos, ser谩 m谩s desafiante mantener la atenci贸n. En este caso, tomaremos como referencia a un p煤blico mixto de j贸venes y adultos. Lo recomendable es hacer un break cada 15 minutos.

Ricardo Melo recomienda que en cada pausa, est茅s atento a los siguientes indicadores : que la gente haya anotado algo, que hayan preguntado o que les brillen los ojos. Si alguna de estas no ocurri贸 durante este tiempo, no sigas. Pregunta: 驴c贸mo van?, p铆dele a alg煤n estudiante que refuerce alg煤n concepto, haz una pregunta abierta y pide que respondan en el chat.

Y antes de continuar, refuerza la idea m谩s potente que hayas desarrollado en ese lapso. La misi贸n que tienes como instructor cuando haces una clase en vivo es pasar esa magia que no sucede cuando hay un video grabado. Y esa magia resulta del intercambio. Al茅jate del mon贸logo. Puedes hacerlo de distintas formas:
 
    • La primera es que vayas leyendo en voz alta el chat, para que las personas se sientan incluidas.
    • La segunda es que pidas a alguien contar su experiencia relacionada al tema del que est茅s hablando y le hagas el paso a c谩mara. Un tip es que elijas solo a personas que tengan la c谩mara abierta porque as铆 mantienes la atenci贸n de tu p煤blico. Y ojo, no sueltes el micr贸fono.
    • T煤 conduces la participaci贸n. Sino, puede suceder que la persona, al no tener conciencia del tiempo, se expanda de m谩s y empiece a bajar la energ铆a de la clase.
    • Otra forma es hacer juegos. Por ejemplo, puedes abrir debate preguntando para que respondan en el chat: a favor o en contra de alg煤n tema. Ap贸yate en herramientas online como Kahoot, popular en el mundo e-learning.
    • Por 煤ltimo, cierra la clase con la participaci贸n de los estudiantes. Preg煤ntales, por ejemplo, c贸mo se est谩n sintiendo o qu茅 es lo m谩s valioso que se llevan.

 


10. Crea din谩micas para que se conozcan entre los participantes

驴Qu茅 es lo que m谩s te gustaba de ir al colegio o la universidad? Podr铆a adivinar que ver a tus amigos, 驴cierto? Esto es lo que m谩s extra帽amos cuando aprendemos en l铆nea. Ser parte de una tribu.

Por eso, si quieres que tus cursos sean inolvidables, deber铆as poner atenci贸n aqu铆. 驴Qu茅 herramientas tienes para hacerlo?

En Zoom, por ejemplo, puedes separar a las personas que est谩n en sala en grupos peque帽os. Esto es lo m谩s cercano a la experiencia de clase presencial de trabajo en grupo. Puedes leer este art铆culo para aprender c贸mo activar esta funcionalidad.

As铆, puedes crear un espacio en la mitad de la clase, de unos 15 minutos, para que compartan entre ellos. Ejemplo: reunir en grupos de 3 personas y compartir cu谩l est谩 siendo el desaf铆o m谩s grande de cada uno y qu茅 necesitan para superarlo.

Es importante, que si vas a hacer uso de esta herramienta, la pruebes antes y cuando vas a activarla, les expliques a los estudiantes c贸mo funciona para que no se pierdan.

Otra idea es que a medida que vayan entrando digan el lugar donde est谩n y pongan una red social para conectarse entre ellos. 

 


11. Incentiva que tengan prendidas las c谩maras

As铆 podr谩s leer mejor el ambiente de la clase. 驴C贸mo hacerlo? Antes de la clase, inv铆talos a que enciendan sus c谩maras para poderse conocer mejor. Y puedes reforzar que una de las condiciones para hablar en el encuentro es tener c谩mara prendida.

Para lo que no tengan c谩mara, cada cierto tiempo puedes revisar que est茅n ah铆, nombr谩ndolos y haci茅ndoles preguntas para que respondan por chat.

 


12. Por 煤ltimo, 隆Busca sorprender!


Prepara algo que las personas no se esperen. Una idea que compart铆a Melo es dar un regalo a los que se quedan hasta el final. Por ejemplo: un material complementario de estudio, un bono etc. 

Despu茅s de la clase env铆a contenidos complementarios a la clase en vivo por correo o por Telegram: la presentaci贸n, una ilustraci贸n de resumen, videos complementarios, recomendaciones de pel铆culas. Etc. 

 


 

Aqu铆 terminan las recomendaciones. Ahora te queda a ti, 隆procesar la informaci贸n y empezar a actuar!. Y acu茅rdate de este consejo esencial: ense帽a como te gustar铆a aprender. 

 

Efecto wow clases online

Efecto wow clases online

隆Gracias por leer hasta el final!  Y Comparte si sabes que alguien le puede servir 馃槃

 

Te dejamos los dos recursos complementarios al art铆culo:

 


 

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